客服與技術服務
客服委外不僅能使企業內人力運用更有彈性,節省人事成本,透過委外團隊的營運專業與管理,可協助企業建立更好的顧客關係及品牌形象。
360°客戶關係管理
隨著科技進步,智能機器人的興起,客服人員將扮演更專業、更人性化的服務角色,讓服務不只是解決問題,更是全方位的「專業諮詢顧問」。
品牌經營與數位行銷
面對多媒體的數位時代,企業必須掌握社群與品牌,程高將讓您專注於本業,無須煩心日日變化的社群趨勢,為您隨時掌握客戶動態與即時回饋。
科技工具與技術支援
提供完整系統功能,從雲端系統租賃,高規格硬體設備到主機代管空間等,快速因應企業實際需求、彈性擴充線路及終端席次。