Reasons
選擇「程高」的理由
跨產業營運經驗豐富
擁有堅強的客服與行銷團隊陣容以及專業的技術支援,運用豐富產業經驗快速掌握需求與Knowhow,有效降低新客戶、新產業的摸索期。
專精人員管理與培訓
專精於客戶服務領域之人員管理與培訓,擁有完整教育訓練制度及標準作業程序,包含營運管理規劃與標準化作業流程、服務技能及滿意度調查與數據分析等。
客製化服務技術支援
根據企業特性,為客戶量身打造符合需求之人力與系統配置,亦推出雲端租賃服務,可大幅降低建置客服中心成本,且可因應實際需求快速、彈性地擴充線路及終端席次。