程曦資訊集團為因應今(108)年度業績快速成長、客服需才孔急，於9月11日正式啟用板橋辦公室，考量新北地區為客服人才集中地，為了增進求職者應徵意願，提高錄取者的穩定性，於是選擇板橋設立新據點，並以營造友善工作環境、打造幸福職場為首要目標，期盼延攬到更多優秀的客服與管理人才，為程曦集團注入源源不絕的新活力。
程曦資訊於今年陸續接下許多客服專案，公部門包括：教育部國民及學前教育署、內政部營建署、衛福部長照專線1966；企業客服則承接了包含OPPO、萬達通、松凌科技、台灣智園等客服專案，亟欲徵求大批客服人員，因此，經評估地緣交通與地區性人力資源等因素，故選擇鄰近捷運及公車站，與致理科技大學僅一街之隔的新埔站附近設立新據點，因為這裡擁有交通便利與生活機能完善的優勢，對於程曦公司來說，不但可以吸引到居住在板橋、土城、新莊及中永和地區的工讀生及上班族的加入，招募到更多的好人才，同時也提供了周邊同仁「離家近」的工作地點，提高同仁的輪班意願。
程曦資訊總經理賴媖美表示，客服人員的主力以社會新鮮人與二度就業婦女為主，前者重視工作經驗的累積，後者則著重於能照顧家庭。因此，為了鼓勵同仁學習與發展，針對學生族群，公司設立了獎學金制度，只要成績與工時皆達標，即可申請獎助學金，未來也將加強企業實習與產學合作的計畫；而對於有家庭的同仁，公司在管理上就扮演著支持與協助的角色，在客服專案中，女性職員佔了70%，且程曦資訊的中高階主管也以女性為主，故在工作分派與協調時，能將心比心體諒員工的難處。
板橋辦公室目前已有數個專案陸續進駐，同仁對辦公環境相當滿意，無形中也提升了客服人員的學習意願和工作品質，對於新專案的推展及營運都有很大的幫助。客服處經理黃薇臻表示，在板橋辦公室已陸續有新進同仁加入，經過受訓和實機演練的階段，繼續留任的比例非常高，人員的穩定度高，也代表著公司具有更好的競爭力。
之後程曦將規劃在板橋辦公室設立童書圖書館，讓同仁免費借閱公司提供的童書繪本，鼓勵同仁工作之餘，不忘經營親子關係；另外，公司也不定期舉辦各種紓壓活動與講座課程，期望為同仁打造一個安居樂業、長久發展的工作環境。程曦表示，未來，因應新專案的擴編與成長，將繼續吸納培養優秀的客服與管理幹部，以期邁向員工、公司、客戶三贏的境界！
