智能客服領頭羊　以溫度、速度、準度決勝負

客服是消費者對產品或公司印象好壞的決勝負關鍵之一。而不論是網購平台中的客服機器人，還是市政專線的電話客服，一般人早習以為常的客服，其背後主導的團隊就是程曦資訊。

程曦蓄積26年的服務隱形在一般人的日常生活中，例如最為人熟知的1999市民專線系統、LINE客服等。

在AIoT的時代，程曦保持領頭羊的秘訣，就是協助協助企業建置雲端策略中心平台，統一管理所有對外聯絡管道，整合匯流成數據中心，並且把數據留下做客戶分析，進而提升服務品質，讓企業得以建立有溫度、速度、準度的全方位服務。