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除了文字，我們最常使用「說話」的方式表達自己的意願與想法，反之也透過語言去了解對方的需求與 […]

你知道「客服人員」這項職業在美國被列為高壓力的工作嗎? 雖然比起其他職業如醫生、機師等，客 […]